Broeder de Vries doktersdienst (voorheen Meditaxi) is al vele jaren een betrouwbare dienstverlener in het huisartsenvervoer in Nederland. Onder het motto Connecting Care ondersteunt Broeder de Vries diverse zorgpartijen met een 24/7 callcenter.
In samenwerking met Moet ik naar de dokter? wil Broeder de Vries het callcenter proces op de huisartsenpost verder innoveren en ondersteunen. Als pilot gaan triagisten van het medisch callcenter van Broeder de Vries onze gebruikers van digitale zelftriage terugbellen. Dit is een extra service voor onze gebruikers en het biedt Broeder de Vries de mogelijkheid om ervaring op te doen met deze nieuwe vorm van klantcontact.
De uitkomsten van deze pilot worden gedeeld met het veld en bij gebleken succes zal het callcenter van Broeder de Vries deze dienstverlening ook gaan aanbieden aan huisartsenposten.
