• Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst

Moet Ik Naar De Dokter

Het hulpmiddel met antwoord op de vraag of u naar de dokter moet

  • nl
    • en
    • ar
    • de
    • pl
    • tr
    • ru
    • ua
  • Gezondheidsklachten
  • Patiënt
    • Digitale Corona zelftest
    • Vind mijn Huisartsenpost
  • Zorgverlener
    • Gratis digitale zelftriage op uw praktijkwebsite
    • Informatie voor Huisartsen
    • Digitale zelftriage in uw dagpraktijk
    • Promotiemateriaal
    • Werken met de widget
  • Over ons
    • Nieuws
    • Vacatures
    • Contact
    • Wetenschappelijke validatie
  • nl
    • en
    • ar
    • de
    • pl
    • tr
    • ru
    • ua

Pilots met terugbelverzoeken in TeleQ en Vcare

Gepubliceerd: 30 mei 2022

In samenwerking met telefonieleveranciers Aurora TeleQ en Vcare lopen bij Spoedpost Almere, Spoedzorg Huisartsen Twente, Huisartsenpost Oude IJssel en binnenkort Spoedpost Noord-Limburg en Huisartsenposten Oost Brabant verschillende pilots met terugbelverzoeken. Zowel TeleQ als Vcare hebben hun eigen voordelen, maar in de basis ziet de flow er als volgt uit: de patiënt doorloopt een zelftriage op de website van haar huisartsenpost, indien uit de zelftriage blijkt dat contact met de huisartsenpost nodig is, krijgt de patiënt de mogelijkheid om zijn/haar gegevens achter te laten en teruggebeld te worden door een triagist van de huisartsenpost. De triagist ontvangt de zelftriage- en persoonsgegevens die de patiënt invult (zie afbeelding hieronder) en belt de patiënt terug.

Deze nieuwe werkwijze betekent (in potentie) winst op vele fronten:

  • Patiënt wordt persoonlijker te woord te gestaan, de triagist weet wie hij/zij aan de lijn krijgt;
  • Kortere tot geen telefonische wachttijd voor de patiënt;
  • Kortere telefonische triageduur omdat de triagist weet wie de patiënt is, voor welke klacht contact nodig is en wat de (voorlopige) urgentie is;
  • Patiënten in de telefonische wachtrij kunnen door middel van een link in een sms verleid worden tot het doorlopen van zelftriage;
  • Patiënten kunnen worden voorzien van een geschatte terugbeltijd door de huisartsenpost.

Wilt u als huisartsenpost meer informatie over de mogelijkheid tot het doen van terugbelverzoeken?
Neem dan contact op met ons:
Meer informatie over terugbelverzoeken

Footer

Top 5 klachten

  • Buikpijn
  • Keelpijn
  • Insectenbeet
  • Pijn op de borst
  • Opgezette (ontstoken) lymfeklieren

Voor de zorgverlener

  • Gratis digitale zelftriage op uw praktijkwebsite
  • Waarom deze oplossing?
  • Verdubbel het gebruik van Digitale Zelftriage
  • Digitale zelftriage in uw dagpraktijk
  • Hoe het werkt
  • Aanvraag Moet Ik Naar De Dokter? API-key

Over ons

  • Wie is Moet ik naar de dokter?
  • Het verhaal van Moet ik naar de dokter?
  • Wetenschappelijke validatie

Contact

Prins Willem-Alexanderlaan 705
7311 ST Apeldoorn

Volg je ons al?

  • Cookieverklaring
  • Privacyverklaring
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Responsible disclosure
  • Sitemap
  • Toegankelijkheid

© Copyright 2023 - Moet Ik Naar De Dokter

Moet ik naar de dokter? maakt gebruik van cookies
Om gebruik te kunnen maken van 'Moet ik naar de dokter?' worden cookies gebruikt. Hierdoor kunnen wij onze dienstverlening verbeteren en u in de toekomst beter tot dienst zijn. Als u de cookies afwijst kan dat het gebruik van onze website negatief beïnvloeden.
Functional Altijd actief
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Beheer opties Beheer diensten Beheer leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Bekijk instellingen
{title} {title} {title}