Gepubliceerd: 22 februari 2022
Moet ik naar de dokter? werkt sinds 1 februari met een nieuwe startvraag en met een onzijdig figuur. Het doel van deze nieuwe startvraag is om patiënten beter te verleiden tot het starten van een zelftriage en dat meer mensen de zelftriage afronden.
De originele startvraag was “Bent u een man of een vrouw?”. De nieuwe startvraag begint met de vraag “Van welke gezondheidsklacht heeft u het meeste last?”. De patiënt kan in een ‘Google-achtige’ zoekbalk zoeken naar een symptoom of synoniem van zijn gezondheidsklacht. Als het niet nodig is om leeftijd, geslacht en/of lichaamsdeel uit te vragen, dan zal dit ook niet meer gedaan worden. Zo zal bijvoorbeeld bij bloedneus direct de zelftriage starten, maar bij brandwond zal het lichaamsdeel en leeftijd wel uitgevraagd worden.
In combinatie met de nieuwe startvraag gebruikt Moet ik naar de dokter? vanaf nu ook een onzijdig figuur voor het uitvragen van het lichaamsdeel. Bij de nieuwe startvraag gebruikt Moet ik naar de dokter? geen man en vrouw figuren meer. Met deze genderneutrale keuze is Moet ik naar de dokter? de eerste partij in de zorg die een onzijdig figuur gebruikt.
Op onze www.moetiknaardedokter.nl kunt u de nieuwe startvraag uitproberen en binnen twee weken ook op onze vertrouwde iOS en Android apps.
Wilt u als huisartsenpost, zorggroep of dagpraktijk ook gebruik maken van de nieuwe startvraag en het genderneutrale figuur? Dat kan! Neem dan contact met ons: