• Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki

Moet Ik Naar De Dokter

Het hulpmiddel met antwoord op de vraag of u naar de dokter moet

  • pl
    • nl
    • en
    • ar
    • de
    • tr
    • ru
    • ua
  • O nas
    • Czym jest aplikacja „Czy muszę iść do lekarza?”
    • Historia aplikacji „Czy muszę iść do lekarza?”
  • Kontakt
  • pl
    • nl
    • en
    • ar
    • de
    • tr
    • ru
    • ua

Historia aplikacji „Czy muszę iść do lekarza?”

W 2012 roku w przychodni lekarzy rodzinnych w Apeldoorn zauważono, że pacjenci coraz częściej do nich dzwonią. Zwiększało to ilość pracy i wydłużało czas oczekiwania. Równocześnie w związku z ograniczoną liczbą triażystów pojawiał się problem. Jak przychodnia może poradzić sobie z rosnącym zapotrzebowaniem i równocześnie nadal oferować odpowiednią opiekę medyczną?

Poprzez umożliwienie wykonania samodzielnego triażu pacjenci mogą szybko sprawdzić, czy i kiedy muszą udać się do lekarza. Wiedząc o tym, że w Holandii średnio 42% dzwoniących ma problem o niskiej pilności, uznaliśmy, że tu leży rozwiązanie dla większego natężenia pracy przychodni lekarzy rodzinnych.

Problem ten dotyczył oczywiście nie tylko Apeldoorn, stawał się on zauważalny w coraz większej liczbie przychodni w całym kraju. W związku z tym we współpracy z szeregiem ubezpieczycieli rozpoczęto samodzielnie realizować te inicjatywę. Czy muszę iść do lekarza? zaczęło więc stać na własnych nogach. W następnych latach rozwijano aplikację i wykorzystywany w niej system, dodano nowe funkcje i zaczęto ją promować wśród użytkowników.

Największy skok w przód odnotowano w 2018, kiedy to przychodniom lekarzy rodzinnych i poradniom ambulatoryjnym umożliwiono oferowanie samodzielnego triażu pod własną nazwą.

W roku 2021 aplikację mobilną Czy muszę iść do lekarza? została pobrana już ponad pół miliona razy, ponad 50% Holenderskiej Struktury Lekarzy Rodzinnych oferuje nasz samodzielny triaż, istnieje możliwość integracji z często używanymi systemami w opiece zdrowotnej, jak np. VCare, Medgemak i Uw Zorg Online oraz we współpracy z Uniwersyteten Antwerpskim elektroniczny samodzielny triaż wykorzystywany jest w szeregu placówek także we Flandrii, a na rok 2022 planuje się dalsze zwiększenie tej dostępności.

Dlaczego to robimy

Zauważyliśmy, że pierwszoliniowa opieka medycznej nad najpilniejszymi przypadkami ma problem z wydajnością, co wynika m.in. z rosnącego zapotrzebowania, przez które problem ten będzie się tylko powiększać. Wierzymy, że elektroniczny samodzielny triaż w krótkim terminie pozwala odciążyć pracowników, przez co mają oni mniej przerw w pracy i więcej czasu dla pacjentów wymagających pilnej opieki medycznej.

Wydaje się, że innowacje w opiece medycznej w całości skupiają się na cyfryzacji zaplecza procesu opieki medycznej, zamiast całego procesu podróży pacjenta. Wierzymy, że jeszcze wiele można zrobić nie tylko od strony zaplecza!

W naszej długoterminowej wizji przyjazny dla użytkownika i łatwo dostępny elektroniczny, samodzielny triaż to wejście w proces opieki medycznej w podstawowej opiece zdrowotnej. Dzięki integracji z różnymi systemami w tym kompleksowym środowisku możemy zadbać, aby bez zbędnych czynności właściwe pytanie trafiało na właściwe miejsce – skutkując właściwą opieką medyczną we właściwym miejscu.

Społeczeństwo stale się zmienia: rozwój lub kurczenie się to dodatkowe wyzwania – w połączeniu z pacjentami, którzy oczekują pomocy poza godzinami pracy. Młodzi lekarze rodzinni coraz mniej chętnie otwierają swoje praktyki, a ubezpieczyciele zmagają się z zapewnieniem odpowiednich świadczeń. Cyfryzacja może nie tylko pomóc w przekraczaniu odległości, ale także częściowo odciążyć świadczeniodawców i uspokoić pacjentów.

Czego się nauczyliśmy

W minionych latach nauczyliśmy się, że przyjazność dla użytkownika i inteligentne dane są kluczowe dla powodzenia aplikacji. Mówimy, że „jeżeli nikt nie chce tego używać i nie możesz tego użytkowania zmierzyć, nie ma znaczenia, jak dobry masz pomysł.”

Dlatego jako organizacja w nadchodzących latach będziemy inwestować w te 2 kluczowe punkty. Robimy to współpracując z ekspertami zewnętrznymi i budując wiedzę wewnętrzną. Współpracując z naszymi klientami – przychodniami lekarzy rodzinnych i poradniami ambulatoryjnymi – jesteśmy stale w kontakcie z osobami, dla których to robimy.

Footer

Kontakt

Prins Willem-Alexanderlaan 705
7311 ST Apeldoorn

  • Oświadczenie o prywatności
  • Warunki korzystania z aplikacji
  • Risponsible disclosure

© Copyright 2023 - Moet Ik Naar De Dokter

Moet ik naar de dokter? maakt gebruik van cookies
Om gebruik te kunnen maken van 'Moet ik naar de dokter?' worden cookies gebruikt. Hierdoor kunnen wij onze dienstverlening verbeteren en u in de toekomst beter tot dienst zijn. Als u de cookies afwijst kan dat het gebruik van onze website negatief beïnvloeden.
Functional Zawsze aktywne
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Zarządzaj opcjami Zarządzaj serwisami Zarządzaj dostawcami Przeczytaj więcej o tych celach
Bekijk instellingen
{title} {title} {title}