De app Moet ik naar de dokter? is inmiddels al een aantal jaren beschikbaar. Eerst alleen op de mobiel en later ook via onze website. Maar weet u dat wij veel meer doen?
Onze oplossingen bieden huisartsenposten en dagpraktijken een laagdrempelig alternatief voor bellen. Op die manier kunnen patiënten meteen geholpen worden en blijft de werkdruk beheersbaar.
Ineen heeft vastgesteld dat 42% van de telefonische triage’s een U4 of U5 als uitkomst heeft. Deze patiënten hoeven dus niet naar de huisartsenpost, maar kunnen bij de eigen huisarts of met een zelfzorgadvies geholpen worden. Wij helpen patiënten zelf te bepalen of een afspraak bij de dokter nodig is.
Oplossingen
Website
Patiënten controleren online zelf of contact met de huisartsenpost nodig is. De website verleidt bezoekers om zelf digitaal hun triage te doorlopen en de informatie te gebruiken.
HAP app
Een snelle eerste stap naar een mobiele app voor de huisartsenregio. De huisartsenpost geeft patiënten overzichtelijk informatie en de kans om Moet ik naar de dokter? te gebruiken onder de eigen naam en huisstijl.
Regio app
De regio app geeft geheel nieuwe mogelijkheden. Patiënten kunnen zelf afspraken inplannen, huisartsen ontvangen digitaal de zelftriage, afspraken kunnen op afstand plaatsvinden met beeldbellen en nog veel meer.
Triagezuil
Patiënten vriendelijk wijzen op alternatieven voor meteen naar de huisartsenpost komen. Zelfverwijzers krijgen inzicht in de urgentie van hun zorgvraag. De zuil beschikt over alle mogelijkheden van onze partner Zorgscherm.
Referenties
Sylvia Haverkamp,
bestuurlid Medicamus:
“Dankzij onze Medicamus regio-app kunnen wij patiënten bij een U4 direct elektronisch doorsturen naar de agenda van hun eigen huisarts en bij een U5 voorzien van een gedegen zelfzorg advies, inclusief een verwijzing naar de juiste informatie op Thuisarts. Dit gaat zeker schelen voor de huisartsenpost.”
Aty de Ruiter,
projectleider Zorg4Zeist:
“Het is leuk om te zien hoe we in het begin vooral bezig waren om onze regio app met alle nieuwe mogelijkheden bekend te maken. Nu is het andersom en komen enthousiaste huisartsen bij ons terug met nieuwe ideeën.”
