Patiënten beantwoorden op hun telefoon of computer vragen op basis van de Nederlandse Triage Standaard (NTS) en krijgen een persoonlijk advies, indien mogelijk met een verwijzing naar thuisarts. Ons systeem is gecertificeerd en veilig bevonden door het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) en is voorzien van een CE-markering.
Het proces is simpel. Door het invoeren van leeftijd en geslacht en het beantwoorden van een aantal vragen wordt de patiënt automatisch door de triage geleid. Hiermee wordt de urgentie bepaald, in de bekende klassen van U1 tot en met U5. Binnen enkele minuten weet de patiënt of een bezoek aan de dokter nodig is.
Deze animatie voor patiënten in de regio Zeist laat zien welke stappen de patiënt doorloopt:
