Huisartsenposten en huisartsenpraktijken ervaren steeds meer werkdruk. De zorgvraag neemt toe, patiënten verwachten 24/7 geholpen te worden en voldoende personeel vinden is vaak een uitdaging. Het blijkt steeds moeilijker om aan branchenormen te kunnen voldoen. Zo lopen wachtrijen op of moeten patiënten onnodig lang wachten totdat ze teruggebeld worden.
Het aantal zorgvragen aan huisartsenposten blijft tot 2025 met 2 tot 3,7% per jaar stijgen. De aankomende jaren blijkt op het gebied van urgente zorgvragen, met name de U2-consulten, een verdere toename te ontstaan.
Ineen heeft vastgesteld dat 42% van de telefonische triage’s een U4 of U5 als uitkomst heeft. Moet ik naar de dokter? zorgt dat deze patiënten op de juiste plaats en tijd geholpen worden. Dat hoeft dus niet bij de huisartsenpost, maar kan bij de eigen huisarts of met een zelfzorgadvies. Wij helpen patiënten zelf te bepalen of een afspraak bij de dokter nodig is.
Dat er dringend oplossingen nodig zijn wordt onderstreept door Ineen, die onze app promoten met hun campagne Eerste Hulp Bij Overbelasting.