Dit privacy- en cookiebeleid heeft betrekking op de website www.moetiknaardedokter.nl, de Android en iOS versies van de webapplicatie Moet ik naar de dokter? en de API koppelingen via app.moetiknaardedokter.nl voor zover particulieren daar gebruik van maken.

Moet ik naar de dokter? wordt beheerd door MINDD B.V., statutair gevestigd te Beekbergen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55280021.

Via de webpagina en webapplicatie Moet ik naar de dokter? (hierna: “MINDD”) worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. MINDD B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

In dit privacybeleid beschrijven wij welke persoonsgegevens wij van u verwerken via MINDD, hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten in dat kader aan u toekomen.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

• duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

MINDD B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 31-08-2017.

1. PERSOONSGEGEVENS EN DOELEINDEN

Door het gebruiken van onze dienst laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens om een juist gebruik van MINDD mogelijk te maken:

• geslacht;
• geboortedatum;
• huisartsgegevens;
• locatiegegevens.

Uw geslacht en geboortedatum hebben wij nodig voor het beantwoorden van de vraag of u naar de dokter moet. U kunt zich voorstellen dat vragen en antwoorden verschillen afhankelijk van uw leeftijd en geslacht. Een man kan bijvoorbeeld niet zwanger zijn.

Uw huisartsgegevens zijn een service voor u: door uw eigen huisarts te selecteren heeft u altijd via onze app toegang tot de contact- en adresgegevens van uw huisarts.

Uw locatiegegevens zijn eveneens een service voor u: met behulp van deze gegevens kunt u de route plannen naar uw eigen huisarts of (tijdens avond, nacht of weekend) naar de dichtstbijzijnde huisartsenpost.

Uw geslacht, geboortedatum en locatie worden uitsluitend opgeslagen op het device (tablet, smartphone etc)  waarmee u MINDD gebruikt. Deze gegevens worden niet door ons opgeslagen.

Reactieformulier
Wij gebruiken de volgende gegevens voor het afhandelen van een door u ingevuld reactieformulier en het controleren op misbruik van ons reactieformulier:

• e-mailadres;
• naam;
• IP-adres;
• overige door u ingevulde gegevens.

Locatiegegevens
Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen (zie bovenstaand).

Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Wij hebben hier geen invloed op. Wij raden u aan de relevante privacyverklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieder.

App store
De webapplicatie Moet ik naar de dokter? is gedownload via een appstore van een derde. Wij hebben geen invloed op welke persoonsgegevens de aanbieder hiervan verwerkt en waarvoor. Wij raden u aan de relevante privacyverklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieder.

Ten slotte kunnen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt nog worden verwerkt indien hiertoe een wettelijke verplichting bestaat voor MINDD.

Cookies
MINDD maakt gebruik van cookies. Een cookie is een techniek die informatie van randapparatuur verzamelt en afleest. Daarbij wordt een klein tekstbestand naar uw browser gestuurd, zodat de browser automatisch wordt herkend bij een herhaald bezoek aan MINDD. Cookies kunnen persoonsgegevens verzamelen die verbonden zijn aan het gebruik van MINDD, zoals welke pagina’s zijn bezocht en een IP-adres. Aangezien MINDD gevoelige gegevens over gezondheid bevat, kan het mogelijk zijn dat wij op basis van uw klikgedrag uw gezondheidsgegevens verwerken.

Wij gebruiken de volgende cookies:

Analytische cookies
De cookies gebruiken we voor:

• het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s;
• het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s;
• het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt;
• het bijhouden van welke browser (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.) gebruikt wordt door een bezoeker;
• het optimaliseren van onze website.

Via onze website worden analytische cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics en Doubleclick diensten. Google kan informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben geen invloed op het gebruik van de data door Google en/of derden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Leest u de privacyverklaring van Google (welke regelmatig kan wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Daarbij hebben we Google Analytics privacy vriendelijk ingesteld, conform de handleiding daarover van het College bescherming persoonsgegevens. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Facebook, Twitter, YouTube en LinkedIn
Op onze website en App zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten door bijvoorbeeld te “liken” of te delen “tweeten” op sociale netwerken als Facebook,  Twitter, YouTube of LinkedIn. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van deze partijen zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Leest u de privacyverklaring van deze bedrijven (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door deze partijen opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om MINDD te laten functioneren. Hiermee kijken we bijvoorbeeld of javascript kan worden gebruikt in de pagina, uw keuze op de cookiebar en de settings voor het voorlezen van paginacontent.
Als u helemaal geen cookies wilt ontvangen, kunt u de instellingen van uw Internet browser aanpassen en het plaatsen van cookies volledig blokkeren. U kunt in het menu van uw browser klikken om te zien hoe dit moet voor uw browser. Door alle cookies te verwijderen kan het mogelijk zijn dat niet alle onderdelen van MINDD werken.

2. MET WIE DELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?

Uw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden (behalve in het kader van de cookies). Voorts kan MINDD derden inschakelen in het kader van de uitvoering van haar dienstverlening. Zo wordt MINDD ontwikkeld en gehost door een derde. Deze derden zijn bewerker van MINDD. MINDD maakt afspraken met bewerkers om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens adequaat worden beschermd door deze partijen.

MINDD zal uw persoonsgegevens niet verstrekken aan een derde die niet door MINDD is ingeschakeld om het beoogde gebruik door gebruiker mogelijk te maken, tenzij MINDD hiertoe gehouden is op grond van de wet.

3. BEWAARTERMIJNEN
Als u het reactieformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

De meeste cookies zullen aan het einde van de sessie worden verwijderd. Sommige cookies blijven meerdere sessies bestaan, omdat dit voor het doeleinde van het cookie noodzakelijk is. Toestemmingsgegevens worden maximaal vijf jaar bewaard in verband met handhaving van toezichthouders.

4. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of een andere vorm van onrechtmatige verwerking.
5. WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACY BELEID

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen door hier een update van deze versie te plaatsen. Om op de hoogte te blijven raden we u aan deze pagina’s regelmatig te bezoeken.
6. UW RECHTEN

U heeft het recht MINDD te verzoeken om inzage te geven in uw persoonsgegevens, deze te laten aanvullen, corrigeren of verwijderen. Hiervoor kunt u contact opnemen met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
7. WEBSITES VAN DERDEN

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.